Pejabat Daerah dan Tanah Kampar mempunyai halatuju yang tersendiri.
Halatuju ini termaktub dalam Visi dan Misi.
Visi
Menjadikan daerah Kampar kondusif, sejahtera dan maju
menjelang tahun 2020.
Misi
Memantapkan pentadbiran tanah dan pengurusan daerah
melalui khidmat pelanggan terunggul terhadap pihak-pihak
berkepentingan dan pelanggan secara cekap dan berintegriti
demi kemakmuran dan kesejahteraan rakyat.
Moto
Produktif,Responsif dan Cekap.
Piagam Pelanggan
Kami bertanggungjawab bagi menyelesaikan masalah yang
dikemukakan dengan cemerlang dan adil serta penuh kemesraan
dalam semangat muhibbah berpandukan prinsip pelanggan
sentiasa diutamakan.Bahagian Unit Hasil dan Tanah
Bersedia memberikan perkhidmatan kaunter yang berkualiti,
ikhlas, mesra cekap, tepat dan adil kepada pelanggan dalam
perkara-perkara berikut :
1. Memastikan bil-bil cukai tanah dihantar kepada pemilik tanah
sebelum 1hb Januari bagi setiap tahun.
2. Memproses bayaran hasil tanah dan pengeluaran resit dalam
tempoh 1 minit bagi setiap bil yang diterima.
3. Setiap penyemakan tunggakan cukai tanah dilakukan dalam
tempoh masa 3 minit.
4. Memproses pengeluaran bil cukai tanah masa 1 minit
bagi satu hakmilik.
5. Setiap permintaan borang-borang yang berkaitan
diberikan segera.
6. Merekod semua borang permohonan yang diterima dan
menyerahkan kepada kerani yang bertanggungjawab bagi setiap
permohonan dalam tempoh 5 hari bekerja.
7. Memproses dan mendapatkan kelulusan bayaran secara ansuran
tunggakan cukai tanah untuk pelanggan yang hadir membuat
permohonan.
8. Setiap aduan akan dikeluarkan akuan terima dalam tempoh
satu hari bekerja dan jawapan rasmi akan dijawab dalam
tempoh 14 hari.
Bahagian Hasil Daerah
Bersedia memberikan perkhidmatan kaunter yang berkualiti, ikhlas
, mesra cekap, tepat dan adil kepada pelanggan dalam
perkara-perkara berikut :
1. Menerima dan memproses pengeluaran resit bayaran rumah
awam, bayaran lesen hiburan dan lain-lain bayaran dalam tempoh
1 minit bagi setiap bayaran.
2. Merekod bayaran rumah awam dalam buku lejar rumah awam.
3. Mengeluarkan lesen hiburan dalam tempoh 5 hari bekerja.
4. Menerima dan memproses dokumen yang perlu untuk dimatikan
setem hasil.
5. Menerima dan memproses urusan pindahmilik dan menghantar
ke Pejabat Penilaian dalam tempoh 5 hari bekerja.
6. Mengeluarkan Notis Taksiran untuk Lembaga Hasil Dalam Negeri
dalam tempoh 1 bulan dari tarikh dimatikan setem.
7. Sentiasa bersedia menerima cadangan dan maklumbalas
daripada pelanggan.
Bahagian Unit Pendaftaran
1. Mendaftar Hakmilik Sementara dalam tempoh 1 hari bekerja.
2. Mendaftarkan perserahan suratcara dan bukan urusniaga dalam
tempoh 24jam bagi setiap perserahan.
3. Mengeluarkan sijil carian rasmi dalam tempoh 1 jam bagi setiap sijil.
4. Memproses permohonan kebenaran pindahmilik dan gadaian
dalam tempoh 1 bulan bagi setiap permohonan.
5. Memproses pengeluaran bil cukai tanah masa 1 minit bagi
satu hakmilik.
Objektif
1. Memantapkan Keupayaan Dan Kapasiti Organisasi.
2. Memperkukuhkan Pengurusan Dan Pentadbiran Tanah
Bagi Kemakmuran Negeri.
3. Mewujudkan Lebih banyak Kemudahan Dan Infrastruktur
Awam bagi Mempertingkatkan Kualiti Hidup Masyarakat.
4. Mempertingkatkan Keberkesanan Penguatkuasaan Secara
Bersepadu Untuk Kesejahteraan Masyarakat.
5. Memperkukuhkan Jaringan Kerjasama Yang Membina Dan
Produktif Antara Jabatan ke Arah Sistem Penyampaian
Perkhidmatan Yang Berkualiti.
2. Memperkukuhkan Pengurusan Dan Pentadbiran Tanah
Bagi Kemakmuran Negeri.
3. Mewujudkan Lebih banyak Kemudahan Dan Infrastruktur
Awam bagi Mempertingkatkan Kualiti Hidup Masyarakat.
4. Mempertingkatkan Keberkesanan Penguatkuasaan Secara
Bersepadu Untuk Kesejahteraan Masyarakat.
5. Memperkukuhkan Jaringan Kerjasama Yang Membina Dan
Produktif Antara Jabatan ke Arah Sistem Penyampaian
Perkhidmatan Yang Berkualiti.
TERIMA KASIH
.jpg)
Tiada ulasan:
Catat Ulasan